CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Condizioni Generali di Vendita

Le seguenti condizioni di vendita (applicabili solo in Italia e zona UE) sono ritenute conosciute dal cliente e pertanto ogni ordine ne comporta l’implicita accettazione.

  • Il contratto stipulato tra DOTT. ISAWI ed il Compratore deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di DOTT. ISAWI. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.
  • Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.
  • Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
  • La data di consegna della merce ordinata è indicativa e potrà essere prorogata fino a 10 giorni lavorativi. La consegna si intende eseguita alla data della messa a disposizione della merce al vettore o corriere.
  • Tutti i prodotti acquistati sul nostro sito vengono spediti da DOTT. ISAWI con sede in via Filippo Brunelleschi, n.42 – 45100 ROVIGO (RO).
  • I reclami per vizi o difformità della merce fornita dovranno pervenire alla azienda DOTT. ISAWI a mezzo Racc. A/RE-mail o PEC entro tre giorni dal ricevimento della merce. Eventuali resi di merce saranno accettati solo se preventivamente autorizzati.
  • Le condizioni di pagamento sono prestabilite dall’azienda DOTT. ISAWI , eventuale modifiche saranno accettati solo se preventivamente autorizzati.
  • I prezzi indicati si intendono IVA inclusa. (aliquota IVA 20% dal 17/09/2011 al 21% e dal 01/10/2013 al 22%).
  • I prezzi possono subire variazioni nel caso di eventuali errori tipografici e modifiche alle legge fiscali.
  • Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine. (per maggiore informazione vedi Termini e condizioni d’uso).

 COSTI DI SPEDIZIONE PER L’ ITALIA

Spese di imballo e trasporto:

  • per una spesa sotto le 49,99 euro – spesa di consegna € 10,00
  • invece per una spesa maggiore di 49,99 euro – spesa di consegna € 0.

il costo della spesa di consegna valido solo sul territorio Italiano, ad eccezione di Venezia città, la Laguna e le isole minore che subiranno un supplemento di € 15,00 (€12,29 + Iva).

 COSTI DI SPEDIZIONE PER L’ EURO ZONA – (Shipping Cost for the European Community) 

Shipping Cost for the European Community  (weight 0 – 5 kg)*

Austria € 15,00
Belgio € 15,00
Danimarca € 20,00
Estonia € 23,00
Finlandia € 38,00
Francia (compreso P. di Monaco) € 21,00
Galles € 15,00
Germania € 15,00
Grecia € 29,00
Inghilterra € 22,00
Irlanda € 30,00
Lettonia € 23,00
Lituania € 23,00
Lussemburgo € 15,00
Olanda e Paesi Bassi € 15,00
Polonia € 22,00
Portogallo € 27,00
Repubblica Ceca € 23,00
Romania € 27,00
Scozia € 22,00
Slovacchia € 29,00
Slovenia € 19,00
Spagna (escluse isole Canarie) € 19,00
Svezia € 19,00
Ungheria € 23,00

* Per colli di peso superiore ai 5 kg si riceverà un preventivo personalizzato
*For weight that exceed 5 kg, you will receive a customized quote.

 

  • Nessuna responsabilità può essere imputata a DOTT. ISAWI in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
  • Il pagamento anticipato potrà essere effettuato tramite bonifico bancario presso:

1. UNICREDIT BANCA – IBAN : IT 49 B 02008 12210 000105407242
BIC – SWIFT : UNCRITM1R16 – INTESTATO A : DOTT. ISAWI MOSA

2. BANCA DEL VENETO CENTRALE – Credito Cooperativo Italiano

IBAN : IT 71 E 08590 63330 038000065222

BIC – SWIFT : CCRTIT2TBCV – INTESTATO A : DOTT. ISAWI MOSA

con causale “Ordine DOTT. ISAWI n. ” seguito dal numero d’ordine ricevuto.

  • In caso di pagamento anticipato DOTT. ISAWI comunicherà tramite e-mail al Cliente le istruzioni per l’effettuazione del pagamento solo dopo aver verificato la disponibilità della merce. Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento, da inviarsi a DOTT. ISAWI (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione delle istruzioni di pagamento. L’invio di quanto ordinato avverrà solo dopo che la nostra Banca avrà confermato il pagamento (solitamente entro le 48 ore successive).
    Per accelerare l’evasione dell’ordine il Cliente deve indicare nella causale del bonifico: il numero di riferimento dell’ordine ed il numero di CRO (se disponibile).
  • Acquisti tramite PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato.
  • Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla sola merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo dopo la spedizione della merce da parte di DOTT. ISAWI.
    • Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e Mastercard.
    • In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di DOTT. ISAWI, comporterà la richiesta contestuale all’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso DOTT. ISAWI può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
    • Nell’eventualità che l’ordine del Cliente venga evaso oltre la data di scadenza dell’autorizzazione, DOTT. ISAWI provvederà a contattare il cliente prima dell’evasione dell’ordine per richiedere una nuova autorizzazione all’addebito o per concordare diverse modalità di pagamento.
     DOTT. ISAWI si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, DOTT. ISAWI si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
    • A maggiore garanzia e sicurezza del Cliente, in nessun momento della procedura di acquisto DOTT. ISAWI è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di DOTT. ISAWI conserverà tali dati. In nessun caso DOTT. ISAWI può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquisti su DOTT. ISAWI.

  • Precisazioni:

– Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario l’evasione dell’ordine avviene esclusivamente al momento dell’accredito del pagamento (i tempi di consegna possono quindi subire dei ritardi).

– E’ consigliabile indicare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno ed indicare il nome presente sul campanello (se diverso dall’intestatario).

 – DOTT. ISAWI non si assume responsabilità se in fase i ordine i dati di spedizione inseriti non sono esatti. Noi spediremo all’indirizzo da voi indicato, in caso di errore la merce tornerà al mittente e vi verranno addebitate le spese di spedizione di andata e ritorno. Al contrario in caso di nostro errore o di un nostro corriere nulla vi verrà richiesto.

  • DOTT. ISAWI si riserva il diritto di apportare modifiche migliorative ai prodotti in sito. Tali modifiche migliorative possono intervenire senza che ciò possa costituire elemento di contestazione.
  • Tutti i nostri prodotti sono identificati con il nostro marchio, e portano il nome del importatore / distributore – DOTT. ISAWI.
  • Le promozioni sono valide salvo errori di stampa, omissioni, aumenti fiscali ed esaurimento scorte.
  • Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del nostro sito www.drisawi.it al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Glossario, Guida all’acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
  • Disegni e fotografie hanno valore puramente illustrativo. Le tonalità dei colori in questo sito possono subire dei leggeri cambiamenti nell’ambito delle tolleranze convenzionali.
  • DIRITTO DI RECESSO: Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente, entro 18 giorni dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare DOTT. ISAWI tramite e-mail all’indirizzo info@drisawi.it e successivamente inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o PEC, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a: DOTT. ISAWI, via F. Brunelleschi, n.42- 45100 Rovigo.
  • Le informazioni contenute nel sito hanno esclusivamente uno scopo informativo, non intendono e non devono sostituire il parere del medico e il rapporto medico-paziente e in nessun caso possono costituire la formulazione di una diagnosi o la prescrizione di un trattamento.
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  • Diritto d’autore: Tutti i contenuti presenti all’interno del sito sono di proprietà di DOTT. ISAWI e sono protetti dalla normativa relativa al diritto d’autore, pertanto non potranno essere pubblicati o commercializzati senza autorizzazione scritta da parte di DOTT. ISAWI.
  • La committente del presente ordine solleva l’azienda DOTT. ISAWI da qualsiasi responsabilità circa eventuali azioni e/o contestazioni azionate da terzi per presunti atti di concorrenza sleale e/o di contraffazione di privative industriali non esclusi i marchi d’impresa.
  • Per qualsiasi controversia, si intende competente il foro di ROVIGO.

  • Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da DOTT. ISAWI senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.drisawi.it .

 

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